Engagement Solution

الحل لارتباط الموظفين

ارتباط الموظف هي مدى شعوره بشغف تجاه وظيفته والتزامه بالمؤسسة التي يعمل فيها، وبذل جهد إضافي في عمله. الارتباط العاطفي للموظف بمنظمته هو ما يحفز الموظف على الانخراط بشكل كامل ومتحمس لعمله.

تظهر أبحاث مؤؤسة غالوب العالمية أن عدم ارتباط الموظفين يكلف الولايات المتحدة أكثر من 550 مليار دولار سنويا في الإنتاجية المفقودة. المؤسسات التي تتمتع بأعلى مستويات ارتباط من الموظفين هي أكثر ربحية بنسبة 21 في المائة من تلك التي لديها مستويات ارتباط منخفضة.

ارتباط الموظف ليس هو رضاء الموظف. يشير رضا الموظف فقط إلى مدى رضا أو سعادة الموظف في وظيفته. إلا أن رضا الموظف لا يعني مستوى الحافز لديه للعمل، ولا حبه لعمله أو التزامه العاطفي.

لدينا المعرفة والأدوات اللازمة لتعزيز الارتباط لموظفيك وجني فوائد ارتباطهم بالعمل.

ارتباط الموظفين

لقد ثبت أن استراتيجيات ارتباط الموظفين يؤدي إلى تقليل معدل تغير الموظفين، وتحسين الإنتاجية والأداء، والاحتفاظ بالعملاء بمعدل أعلى، وتحقيق المزيد من الأرباح. الأهم من ذلك، أن الموظفين المرتبطين أكثر سعادة، سواء في العمل أو في حياتهم.

لتحقيق الارتباط، من المهم أن تفهم المؤسسات وجهات نظر موظفيها، وتعرف ما إذا كان لديها مستوى ارتباط أساس أم لا.

عندما ينخرط الموظفون في العمل، فإنهم يشعرون بالاتصال بالشركة. إنهم يعتقدون أن العمل الذي يقومون به مهم وبالتالي يعملون بجد أكبر. الفوائد التي يحصل عليها أرباب العمل من وجود موظفين عاملين عديدة. وتشمل هذه الفوائد؛ علاقات أقوى مع الزبائن، استقرار أطول للموظف، زيادة الإنتاجية، الرضا الوظيفي العالي، وزيادة الالتزام المؤسسي.

Employee Engagement

إنتاجية الموظفين

الإنتاجية هي مقياس لكفاءة الإنتاج. وهي نسبة الإنتاج الفعلي (الإنتاج) إلى ما هو مطلوب إنتاجه (المدخلات). بالنسبة للأعمال، يعد نمو الإنتاجية أمرا مهما لأن توفير المزيد من السلع والخدمات للمستهلكين يترجم إلى أرباح أعلى.

يتم تعريف الإنتاجية على أنها الاستخدام الفعال للموارد والعمالة ورأس المال والأراضي والمواد والطاقة والمعلومات في إنتاج مختلف السلع والخدمات. زيادة الإنتاجية تعني إنجاز المزيد باستخدام القدر نفسه من الموارد أو تحقيق إنتاج أعلى من حيث الحجم والجودة من المدخلات نفسها.

إنتاجية الموظف (يشار إليها أحيانًا باسم إنتاجية القوى العاملة) هي تقييم لكفاءة العامل أو مجموعة من العمال. وعادة، ما يتم تقييم إنتاجية عامل معين بالنسبة لمتوسط ​​الموظفين الذين يقومون بعمل مماثل.

تسمح الزيادة في الإنتاجية للشركات بإنتاج قدر أكبر من الإنتاج باستعما المستوى لنفسه من المدخلات.

يعمل حل إنتاجية الموظف لدينا على زيادة إنتاجية عملك إلى الحد الأقصى ويخلق منطلقا لتحقيق نجاح حقيقي في العمل

Employee Productivity

رضا الموظفين

إرضاء الموظف أو الرضا الوظيفي، هو مدى رضاه عن وظيفته. وهو يصف ما إذا كان الموظفون سعداء ومكتفيين ويلبي رغباتهم واحتياجاتهم في العمل.

بغض النظر عن المسمى الوظيفي ومقدار الأجر، يميل الموظفون الذين يبدوا رضا وظيفيا عاليا إلى تحقيق إنتاجية أعلى. عندما يشعر الموظفون أنهم راضون في عملهم في المؤسسة، فإنهم غالباً ما يدعمون مهمتها ويعملون بجد للمساعدة في تحقيق أهدافها.

إلا أنه من المهم معرفة الفروق بين رضا الموظف والارتباط والسعادة. يمكن أن يكون الموظف راضيا عن وظيفة دون الانخراط في الوظيفة.

يقاس رضا الموظفين باستخدام تقييم رضا الموظفين. شمل هذا المقياس العوامل التي تؤثر على رضا الموظفين ومنها: التعويض، وعبء العمل، وتصورات الإدارة، والمرونة، والعمل الجماعي، وتوفر الموارد، إلخ.
نحن نساعدك على اكتشاف أفضل الممارسات التي يمكنك القيام بها في بيئة العمل لزيادة الرضا الوظيفي لدى موظفيك، بسرعة ودقة.

Employee Satisfaction

سعادة الموظفين

السعادة هي الشعور بالرفاهية أو الفرح أو الرضا. عندما يكون الناس ناجحين أو آمنين أو محظوظين، يشعرون بالسعادة. من المرجح أن يعمل الموظف السعيد بجدية أكبر، ويقضي وقتًا أقل في إجازة مرضية، ويمتع بصحة عقلية أفضل، وينشئ علاقات عمل وثيقة مع تواصل فعال.

السعادة هي شعور مجرد. غالبا ما تتأثر جزئيا بتصور الفرد أو خبرته في العمل. ويمكن أن تتأثر السعادة بأي عدد من الأشياء خارج بيئة العمل. يمكن أن تؤثر التعاسة في مكان العمل على الصحة العقلية والبدنية للفرد.

ترتبط السعادة ارتباطا وثيقا بارتباط الموظف. الموظفون الراضون لا يعني، بالضرورة، أنهم مرتبطون أو سعداء.

الموظفون المنخرطون في عملهم بشكل كبير وراضون عن حياتهم المهنية ككل يكونون سعداء في حياتهم، وتكون إنتاجيتهم عالية.

Employee Happiness

تكنولوجيا الأداء البشري

تكنولوجيا الأداء البشري Human Performance Technology (HPT) هي منهجية لتحسين الأداء الفردي المؤسسي، وتتكون من عبارة عن مزيج من ثلاث عمليات أساسية: تحليل الأداء وتحليل السبب واختيار التدخل، ويمكن تطبيقها على الأفراد والمجموعات الصغيرة والمؤسسات الكبيرة.

لقد تم تصميم وتطوير نظام تقييم الأداء المؤسسي وتحليله OPAM لقياس الأداء المؤسسي ومستويات الإجماع وتحديد ملامحه في تسعة مجالات مهمة، وتقييم تأثير هذه الأنشطة على الأداء التنظيمي.

يتم جمع المعلومات وتحليلها وتقييمها في المجالات التالية:

  • المهمة والقيم والسياسات
  • القيادة الإدارية
  • الحوافز والمكافآت
  • المعلومات والتعليقات
  • أدوات ومواد ومعدات
  • بيئة العمل
  • مهارات ومعارف الموظفين
  • قدرات الموظفين وكفاءتهم
  • إشراك الموظفين
Human Performance Technology